Por favor lea la siguiente Política de privacidad para saber cómo ecoATM, LLC (“ecoATM” o “nosotros”) recopila, utiliza, divulga y protege la información cuando usted accede y utiliza nuestras terminales, sitios web u otras aplicaciones o servicios en línea o telefónicos (colectivamente, los “Servicios”) o interactúa con nosotros de alguna otra manera.

Contenido:

Información personal recopilada

Uso de la información personal

Divulgación de la información personal

Seguridad

Enlaces a sitios de terceros

Servicios de análisis y publicidad de terceros

Sus opciones

Sus derechos de privacidad en California

Política de retención biométrica para Illinois

Modificaciones a esta política de privacidad

Información personal recopilada:

Información personal que nos proporciona. Recopilamos la información personal que usted nos proporciona directamente, que incluye, su nombre y apellido, su fecha de nacimiento, su dirección física, su código postal, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, los datos de su empleo, su huella dactilar, su licencia de conducir u otra información de identificación del Estado, su firma, sus fotografías, sus videos, la información sobre el dispositivo que desea vender (que incluye la marca, el modelo, el historial de propiedad, el estado del dispositivo y la información de la empresa telefónica) y cualquier otra información que usted elija proporcionar.

Información personal que recopilamos cuando usted utiliza nuestros Servicios. Cuando utiliza nuestros Servicios, nosotros recopilamos automáticamente información sobre usted. Por ejemplo, podemos recopilar:

• Información de la transacción: Cuando usted utiliza nuestras terminales, recopilamos información acerca de su transacción, que incluye, entre otros, la cantidad de dinero, la fecha, la hora y el lugar de la transacción. También podemos capturar imágenes, sonido y otra información utilizando tecnologías de vigilancia de video, audio y fotos.
• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, que incluye el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores exclusivos del dispositivo y la información de la red móvil. Además, recopilamos información sobre los dispositivos que usted hace valorar o vende a través de nuestros Servicios, que incluye los identificadores exclusivos (como el número de serie y el IMEI del dispositivo), la marca, el modelo, el estado, el tamaño de la memoria, las características y el color de cada dispositivo. También podemos recopilar información acerca de si está activada la función “buscador del teléfono” y la información acerca de cuándo termina el contrato con su empresa telefónica. También podemos recopilar datos adicionales almacenados en el dispositivo en caso de que usted no cumpla con nuestras instrucciones de limpiar el dispositivo antes de completar una transacción con nosotros.
• Información de ubicación: De conformidad con sus permisos sobre el dispositivo, podemos recopilar información acerca de la ubicación de su dispositivo cada vez que acceda a nuestros Servicios o los utilice. Para más detalles sobre este tipo de recopilación, y para conocer las opciones que tiene, consulte “Sus opciones” a continuación.
• Información de registro: Cuando usted visita nuestros sitios web, alguna información se registra automáticamente, como su dirección de IP (protocolo de Internet), los tiempos de acceso, el tipo y el lenguaje del navegador y la página que visitó antes de ingresar a nuestros sitios web.
• Información recopilada por las cookies: Utilizamos varias tecnologías para recopilar información y esto puede incluir instalar cookies en su computadora o en su dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web almacena en su disco duro o en la memoria del dispositivo. Entre otras cosas, las cookies nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, a ver qué áreas y características son populares y cuentan las visitas a nuestros Servicios. Para obtener más información acerca de las cookies, consulte “Sus opciones” a continuación.
• Información recopilada por las balizas web: Podemos recopilar información mediante balizas web. Las balizas web son imágenes electrónicas que se pueden utilizar en nuestros sitios web o en nuestros correos electrónicos. Podemos utilizar balizas web para entregar las cookies, para contar las visitas, para entender el uso y la eficacia de una campaña y para saber si un correo electrónico se ha abierto y se ha tenido en cuenta.
• Información personal que recopilamos desde otras fuentes. También podemos obtener información personal a partir de otras fuentes y vincularla o combinarla con la información que recopilamos de usted. Por ejemplo, si crea su cuenta o accede a ella a través de una red social, vamos a tener acceso a cierta información de ese sitio, como su nombre, la información de su cuenta o su lista de amigos, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por esa red social.Información personal que obtenemos. Podemos obtener información o hacer deducciones acerca de usted a partir de la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos hacer deducciones acerca de su ubicación teniendo en cuenta su dirección IP.

Uso de la información personal:

Utilizamos la información personal que recopilamos para los propósitos descritos en esta política de privacidad o según lo que le hemos dado a conocer. Por ejemplo, podemos utilizar la información personal para:

• gestionar y mejorar nuestros Servicios, brindarle y entregarle productos y servicios a usted, y enviar información pertinente, que incluye confirmaciones, avisos, actualizaciones, alertas, encuestas, soporte y mensajes administrativos;
• monitorear y analizar tendencias, usos y actividades relacionadas con nuestros Servicios;
• personalizar los Servicios y brindar anuncios, contenido y características que estén dirigidos a sus intereses;
• mostrar anuncios que estén dirigidos a sus intereses (consulte los “Servicios de análisis y publicidad de terceros”, a continuación, para obtener más información);
• responder sus comentarios y preguntas, y brindar atención al cliente;
• comunicarnos con usted acerca de concursos, sorteos, promociones, premios, próximos eventos y demás novedades e información acerca de los productos y servicios que ofrecen ecoATM y otras empresas;
• procesar y lanzar concursos, sorteos y participaciones y premios de promociones;
• detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y demás actividades ilegales, y proteger los derechos y la propiedad de ecoATM y de otros;
• cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
• enlazar o combinar la información que recopilamos de terceros para ayudar a entender sus necesidades y brindarle un mejor servicio; y
• llevar a cabo cualquier otro propósito que le hayamos dado a conocer en el momento en que se recopiló la información. 

Divulgación de la información personal:

Podemos divulgar la información personal como se detalla a continuación:

• con todas las empresas matrices, afiliadas, subsidiarias y demás empresas actuales o futuras que estén bajo control o propiedad común;
• con terceros proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que desarrollan distintas funciones en nombre de ecoATM, que incluye el llenado de órdenes, la ayuda con las promociones y la prestación de servicios técnicos para nosotros. Estas empresas pueden tener acceso a su información, según fuera necesario, para llevar a cabo tales funciones; sin embargo, estas aceptan usar tal información únicamente a los fines de llevar a cabo esas funciones;
• con terceros, lo que incluye a las agencias de policía, para detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y demás acciones que no sean compatibles con nuestros acuerdos o políticas del usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de ecoATM, nuestras empresas afiliadas y otras (incluidos los minoristas);
• en respuesta a una solicitud de información si creemos que esa divulgación se adhiere a cualquier ley aplicable, reglamento o proceso legal, o si esa divulgación fuera requerida por alguno de estos;
• en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o transferencia de la totalidad o de una parte de nuestro negocio a otra empresa, o durante negociaciones de estos; y
• con su consentimiento o bajo su indicación. 

También, podemos compartir la información agregada o desprovista de identidad, que, razonablemente, no se pueda utilizar para identificarlo.

ecoATM se encuentra en los Estados Unidos y la información que recopilamos se rige por las leyes estadounidenses. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, o de alguna manera proporcionarnos información a nosotros, usted consiente el procesamiento y la transferencia de información en y para los Estados Unidos y otros países. 

Seguridad:

ecoATM sigue los pasos comercialmente razonables para proteger y asegurar su información de la pérdida, el robo, el mal uso, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

Enlaces a sitios de terceros:

Esta política de privacidad no se aplica a las prácticas de las empresas que ecoATM no posee o controla ni a las personas que ecoATM no emplea o administra. Algunos de los sitios hacia los que se enlazan los Servicios están desarrollados por personas sobre las cuales ecoATM no ejerce ningún control. Estos sitios pueden colocar sus propias cookies en su computadora, recopilar datos o solicitar información suya. ecoATM no controla las políticas de privacidad de terceros y usted está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros, cuando corresponda. Le recomendamos que consulte antes de divulgar información a otras personas. Para obtener más información acerca de cada uno de estos terceros, remítase a las políticas de privacidad de estos.

Nuestros Servicios pueden permitirle acceder a Google Maps. Tenga en cuenta que si utiliza Google Maps, usted está sujeto a la política de privacidad de Google (disponible en http://www.google.com/policies/privacy/), que Google modifica periódicamente.

Nuestros Servicios en iOS le permiten acceder a Apple Maps. Tenga en cuenta que si utiliza Apple Maps, usted está sujeto a los términos de servicio de Apple (disponibles en https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-en.html), que Apple modifica periódicamente.

Servicios de análisis y publicidad de terceros:

Podemos permitir que otros realicen anuncios en nuestro nombre y proporcionen servicios de análisis. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información acerca del uso que usted hace de los Servicios y de otros sitios web, incluyendo su dirección IP, su navegador de Internet, las páginas que visita, la cantidad de tiempo que dedica a esas páginas, los enlaces en los que ha hecho clic y la información de conversión. ecoATM y otros pueden utilizar esa información para, entre otras cosas, analizar y realizar un seguimiento de los datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y en otros sitios web, y comprender mejor sus actividades en línea. Para obtener más información acerca de los anuncios basados en intereses o para que la información de su navegación por la web ya no se utilice para fines publicitarios de comportamiento, visite www.aboutads.info/choices.

Además, podemos trabajar con terceros para mostrarle anuncios a usted, como parte de una campaña personalizada en plataformas de terceros (como Facebook o Instagram). En el marco de estas campañas publicitarias, nosotros o las plataformas de terceros podemos convertir información suya, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, en valor único que sea compatible con una cuenta de usuario en estas plataformas para permitirnos conocer acerca de sus intereses y para mostrarle publicidad que esté personalizada según sus intereses. Tenga en cuenta que las plataformas de terceros pueden ofrecerle opciones acerca de si desea ver este tipo de anuncios personalizados.

Sus opciones:

Mensajes promocionales. Usted puede optar por no recibir más correos electrónicos y mensajes de texto promocionales de ecoATM siguiendo las instrucciones en esas comunicaciones. Si se excluye, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales relacionados con su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

Cookies. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar las cookies de manera predeterminada. Si lo prefiere, por lo general, puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto puede afectar ciertas características de nuestros Servicios.

Información de ubicación. La primera vez que inicie cualquiera de nuestras aplicaciones móviles o visite una de las páginas de nuestro sitio web que recopila información de ubicación, se le pedirá que dé su consentimiento para la recopilación de información de ubicación. Si, inicialmente, autoriza que recopilemos información sobre su ubicación, más adelante puede detener esa recopilación si cambia la configuración en su dispositivo móvil o en su navegador de Internet. Si lo hace, ciertas características de nuestros Servicios ya no funcionarán. También puede detener la recopilación de información de ubicación por nuestras aplicaciones móviles si sigue el proceso de desinstalación estándar y elimina todas las aplicaciones ecoATM de su dispositivo móvil.

Alertas y notificaciones push móviles. Con su consentimiento, podemos enviar a su dispositivo móvil notificaciones o alertas push promocionales y no promocionales. Puede optar por dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de notificación en su dispositivo móvil.


Sus derechos de privacidad en California:

Los consumidores que residen en California gozan de ciertos derechos adicionales en materia de su información personal, según la Ley de Privacidad del Consumidor en California (“CCPA”, por sus siglas en inglés). Si usted es residente de California, esta sección le corresponde.

Recopilación de la información personal. En los últimos 12 meses, recopilamos las siguientes categorías de información personal: identificadores (como el nombre, la información de contacto y el número de identificación emitido por el gobierno), información comercial (como la hora, la fecha y la ubicación de una transacción), información de actividad en Internet o en otra red electrónica (como el comportamiento de navegación), datos de geolocalización, datos biométricos (como sus huellas digitales), información de audio, electrónica, visual o similar (como datos recopilados por medio de CCTV en nuestras terminales o grabaciones de llamadas de soporte a clientes) y deducciones que hacemos. Para obtener más información acerca de la información personal que recopilamos, incluyendo las categorías de fuentes, consulte la sección “Información personal recopilada” presentada anteriormente.

Uso y divulgación de la información personal. Recopilamos las categorías de información personal mencionadas anteriormente para los fines de negocios y comerciales descritos en “Uso de la información personal”. Compartimos esta información con las categorías de terceros descritas en “Divulgación de la información personal” anteriormente.

Venta de la información personal. Las leyes de California requieren que brindemos transparencia en materia de la información personal que “vendemos”, que, a los propósitos de la CCPA, significa, a grandes rasgos, escenarios en los que hayamos compartido información personal con terceros o socios a cambio de una contraprestación económica. No vendemos, ni venderemos, su información identificable (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal); sin embargo, como se describió anteriormente en “Servicios de análisis y publicidad de terceros”, sí permitimos que nuestros socios publicitarios usen las cookies y demás tecnologías para recopilar su información personal para mostrar anuncios que estén dirigidos a sus intereses. Para excluirse de las divulgaciones a estos terceros respecto de publicidades dirigidas, siga las indicaciones de exclusión en la sección “Servicios de análisis y publicidad de terceros” presentada anteriormente.

Sus derechos. Sujeta a ciertas limitaciones, la CCPA proporciona a los consumidores de California el derecho de solicitar conocer más información acerca de las categorías y los datos específicos de la información personal que recopilamos, para eliminar su información personal, excluirse de cualquier “venta” que pudiera ocurrir y para no sufrir discriminación por ejercer tales derechos. Los consumidores de California pueden hacer una solicitud de derechos llamando al 858-324-4111 o visitando esta página (https://ecoatm-public.myshopify.com/pages/contact-us). Verificaremos su solicitud pidiéndole que nos proporcione información identificable e información relacionada con sus interacciones recientes con nosotros. Si desea que un agente autorizado ejerza sus derechos, podemos solicitar evidencia de que usted le ha proporcionado a tal agente un poder notarial o que el agente, en caso contrario, tiene autorización escrita válida para enviar solicitudes en su nombre. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de conformidad con el CCPA.


Política de retención biométrica para Illinois:

De conformidad con las leyes de Illinois, esta política de retención de información biométrica explica cómo ecoATM retiene y destruye la información biométrica para transacciones que se lleven a cabo en Illinois. Cuando utilice nuestras terminales, podemos recopilar, usar y almacenar sus huellas digitales y demás información biométrica. Retenemos registros de esta información para las transacciones que se lleven a cabo en Illinois durante un año a partir de la fecha de recopilación, a menos que se requiera un periodo de retención más largo por citación, orden judicial, orden del tribunal u otro requerimiento legal.

Modificaciones a esta política de privacidad:

Ocasionalmente, ecoATM actualizará esta Política de privacidad a medida que nuestros negocios y productos progresen. Si realizamos cambios, le notificaremos al respecto cambiando la fecha que aparece en la parte superior de esta política de privacidad y, en algunos casos, podemos hacerle llegar una notificación más destacada (por ejemplo, agregaremos una nota en nuestra página web o le enviaremos una notificación). Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado de nuestras prácticas de información y de las maneras en que puede ayudar a proteger su privacidad.

Si tiene preguntas, inquietudes o sugerencias, no dude en enviarnos un correo electrónico a ecoatmlegal@ecoatm.com